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Perguntas Frequentes

Q: Como as novas embalagens da Systagenix com o LET´S HEAL vão me afetar?

A: A nova embalagem é parte da nova identidade de marca da Systagenix, o que irá fazer a escolha de seus produtos de tratamento de ferida ainda mais fácil!

Informações ao Cliente: Alteração da embalagem

A Systagenix está orgulhosa de anunciar uma mudança arrojada em nossas embalagens.
Os seguintes produtos Systagenix serão afetados por essa mudança a partir de meados de novembro em diante:

TIELLE™
TIELLE™ Plus
TIELLE™ Xtra
ADAPTIC™
SILVERCEL™ NON-ADHERENT
SILVERCEL™
PROMOGRAN ™
PRISMA PROMOGRAN ™

Nota:
Estas alterações afetam apenas a embalagem, os produtos permanecerão os mesmos fantástico que sempre foram. Veja abaixo alguns exemplos das mudanças.


Q: Posso devolver minhas embalagens antigas?

A: Todos os atributos do produto mantêm-se inalterados e assim não será necessária a devolução das embalagens antigas. A mudança de embalagem do produto não afeta a política de devolução da Systagenix

Q: A Sytagenix está planejando futuras alterações nas embalagens?

A: Sim. Todos produtos de Tratamento Avançado de Feridas da Systagenix passarão pela atualização de suas embalagens. Essa mudança começa no início de 2011 e deve estar totalmente concluída dentro de um ano.

Q: Por que a mudança das embalagens?

A: Isso faz parte de uma mudança das marcas da Systagenix e é uma parte da nossa estratégia de comunicação. Nós nos preocupamos em deixar o nome do produto o mais claro possível na embalagem para garantir que o fornecimento e o controle do estoque seja mais fácil para você.

Q: O que devo fazer com os produtos com embalagens antigas?

A: Todos os atributos do produto mantêm-se inalterados e assim não será necessário devolver as embalagens antigas. Só a embalagem externa está mudando, o produto que está dentro é o mesmo.

Q: Isso irá criar problemas no fornecimento?

A: Nós não prevemos que haverá problemas de abastecimento como resultado da mudança das embalagens.

Q: Quando isso começou?

A: Desde 15 de novembro de 2010 foi iniciado o fornecimento dos produto em embalagens novas.

Q: O que está sendo alterado?

A: Os desenhos das caixas, a embalagem primária (envelope) e instruções para utilização da gama de produtos de Tratamento Avançado de Feridas. Os produtos, tamanhos e registros permanecerão inalterados.

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